Вы можете БЕСПЛАТНО осуществить возврат покупки, сделанной на нашем сайте в течение 14 (четырнадцати) дней с даты отправления.

Онлайн-покупки не подлежат обмену. Тем не менее, вы можете осуществить БЕСПЛАТНЫЙ возврат заказа в установленный для этого срок и сделать новый заказ.

В офисе.
Адрес: пр-т Буденого, 17. Время работы – ПН-ПТ с 11:00 до 19:00.

Онлайн
Вы можете самостоятельно отправить заказ нам на адрес пр-т Буденого, 17. Расходы на доставку несёт покупатель.

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара , то можете вернуть или обменять товар, не подошедший Вам, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»

Как оформить возврат или обмен?
Для того, чтобы оформить возврат или обмен, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом ( +7 980 089-02-15, звонок, WhatsApp, Telegram, Direct, mail nichegoobychnogo@gmail.com).
Дальнейшие действия описаны в инструкции для возврата или обмена товаров, приложенной к вашему заказу, там же указан адрес и способ осуществления возврата. После получения Вашей возвратной посылки мы проверим, в каком состоянии находятся товары, перед тем, как осуществлять их обмен на товары другого размера или возврат их стоимости.
Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

Возврат товара надлежащего качества.
Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
· замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
· соразмерного уменьшения покупной цены;
· безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
· вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Кто оплачивает стоимость доставки в случае возврата или обмена?
В случае, если Клиент приобрел товар ненадлежащего качества и хочет его вернуть, то расходы на доставку полностью берет на себя компания-продавец. При возврате товара надлежащего качества сумма возврата полностью ложится на покупателя. Просим принять во внимание, что при доставке курьером до двери у покупателя есть возможность примерить товар на месте.

В какие сроки осуществляется возврат денежных средств при возврате?
Возврат денежных средств осуществляется в течении 2-4 рабочих дней с момента возврата товара.

Напоминаем, что возврату и обмену не подлежат некоторые группы товаров:
· Носки
· Переработанные изделия UPCYCLE

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, свяжитесь с нами по электронной почте nichegoobychnogo@gmail.com или по телефону +7 980 089-02-15 любым удобным для вас способом.